用戶內(nèi)部可以通過融合業(yè)務系統(tǒng)能召開交互式電話，會議由可視化指揮臺或指定分機進行召集。

操作員在可視化指揮臺上選擇人員或者部門分組，點擊“會議”功能鍵，即可向已選人員終端發(fā)起呼叫，接通后加入會場。

操作員可以把正在調(diào)度通話的調(diào)度分機接入調(diào)度會場，與會場中其他人員進行全交互通話。也可以把處于等待隊列中的來電直接接入會場。還可以把某個或某些調(diào)度分機從一個調(diào)度分會場接入到另一個分會場。

在召開會議時，原則上可以匯接在本系統(tǒng)上所有的通信方，包括內(nèi)線電話、外線電話、手機等終端都可以加入。

可視化指揮臺在系統(tǒng)會議資源足夠的情況下，可隨時召開3方或3方以上的多場會議，原則上會議的場數(shù)不受限制。每場會議雙工方數(shù)受系統(tǒng)相關會議資源容量的限制。

會議功能有召集會議、禁言、單獨通話、會場放音、將成員踢出會議、指定主席、結(jié)束會議、預置會議等。

數(shù)字錄音服務由數(shù)字錄音服務器實現(xiàn)，系統(tǒng)通過配置數(shù)字錄音服務器，對所有經(jīng)過可視化指揮臺的通話，包括任何呼入、呼出、轉(zhuǎn)接以及會場電話，進行全程IP錄音。

系統(tǒng)提供自動和手動兩種錄音方式，通過系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中進行錄音模式設置。自動錄音時，可視化指揮臺無需任何操作，所有經(jīng)過可視化指揮臺的通話和會議皆進行錄音；手動錄音，則在通話或會議中需要操作員選擇錄音鍵進行錄音。

對于重要的系統(tǒng)，其錄音文件作為事件處理的有效依據(jù)，建議采用自動錄音的模式，對調(diào)度通話全程錄音。

錄音文件通過錄音管理軟件進行加密和語音編碼格式處理，存儲至錄音服務器，進行高可靠性存儲。同時通過錄音管理軟件提供完善的錄音文件的查詢、轉(zhuǎn)存、聽取、下載等管理功能，并且能對日志和系統(tǒng)進行管理。

實時監(jiān)看是日常的主要工作界面，提供強大的實時視頻監(jiān)看功能，在一個集成的界面上提供前端視頻監(jiān)控設備控制、云臺PTZ 控制、云臺輔助控制、云臺預置位管理、視頻監(jiān)看窗口管理、OSD 顯示、查看設備信息、音頻監(jiān)聽、手動抓幀、碼流切換、實時碼流幀率動態(tài)顯示、分組輪巡、場景輪巡、地圖定位、視頻上墻等功能。

普通居民：查看全村攝像頭

村監(jiān)控中心：查看并操作全村攝像頭

鎮(zhèn)監(jiān)控中心：查看并操作全鎮(zhèn)攝像頭

居民可在家中電信IPTV電視上選擇雪亮工程按鈕進入監(jiān)控畫面，選擇相關視頻監(jiān)控點位實現(xiàn)實時監(jiān)控視頻播放。

開通雪亮工程的居民可以通過手機下載平安聯(lián)防APP，點擊雪亮工程，選擇相關視頻進行實時查看。

日常廣播：鎮(zhèn)或村可對自己轄區(qū)內(nèi)的IP廣播音柱進行自播管理，可實現(xiàn)定時、實時、分區(qū)廣播，可用于平時播放音樂、民生政策、生產(chǎn)知識等內(nèi)容。

廣播通知：鎮(zhèn)或村領導可靈活選擇所轄區(qū)域內(nèi)的一個或多個IP廣播音柱進行廣播通知，也可在緊急情況下做應急廣播用，以便快速將內(nèi)容送達各村民。

可視化廣播喊話：鎮(zhèn)或村值班室值班人員在監(jiān)控中看到可疑人員或有村民靠近危險源時，直接點擊該圖像用綁定的聯(lián)動IP廣播音柱對該人員進行喊話驅(qū)離，驅(qū)離無效時還可選擇通過聯(lián)動電話通知附近聯(lián)防人員趕到現(xiàn)場驅(qū)離。確保應急情況時，看到現(xiàn)場，并能夠第一時間將應急信息讓市民接收到，減少突發(fā)事件的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

緊急插播：支持與上級應急廣播平臺對接，實現(xiàn)上級應急廣播發(fā)布消息的接入和采集，接收上級應急廣播平臺的播發(fā)請求、狀態(tài)查詢請求，能夠向上級應急廣播平臺進行播發(fā)狀態(tài)反饋、處理結(jié)果反饋等。即縣平臺可對鎮(zhèn)、村進行緊急插播，鎮(zhèn)平臺可對村進行緊急插播。為應急消息的傳送爭取時間。

手機APP廣播：安裝手機APP軟件的鎮(zhèn)、村領導可通過APP對單個或全部IP廣播音柱進行廣播通知。

可視對講：利用監(jiān)控系統(tǒng)對下級所有值班室進行可視化值班檢查，了解值班室的工作狀況和當?shù)氐木C治情況，并在需要時進行可視化語音對講通信和應急措施通知。

通過可視化指揮臺，可實現(xiàn)人工在線實時廣播或以文本方式進行的文件廣播。系統(tǒng)支持地圖廣播，管理人員可直接在地圖上靈活圈選所有區(qū)域內(nèi)的一個或多個廣播音柱進行廣播喊話，包括信息發(fā)布，應急緊急廣播通知等。應急緊急廣播具備高權(quán)限。

系統(tǒng)可登陸web界面，可實現(xiàn)對區(qū)域進行權(quán)限級別控制、終端狀態(tài)管理、終端監(jiān)聽、遠程調(diào)節(jié)終端音箱大小、IP麥克風配置管理；可通過預排播放方案方式對廣播終端進行分區(qū)、定時播放；可根據(jù)權(quán)限等級進行緊急插播；支持媒體庫文件的管理、播放內(nèi)容審核等。

系統(tǒng)支持的音視頻聯(lián)動，通過GB28181與視頻監(jiān)控平臺互聯(lián)，配置視頻聯(lián)動模塊，提供視頻監(jiān)控平臺或支持RTSP協(xié)議的視頻監(jiān)控終端的視頻源接入功能，可將相應點位的視頻監(jiān)控攝像頭和IP廣播音柱綁定，實現(xiàn)遠端廣播音柱和視頻監(jiān)控攝像頭的聯(lián)動。

系統(tǒng)支持點名，通過點名的方式，能夠?qū)�IP廣播音柱進行檢查，并判斷該音柱是否正常工作，若不正常工作，則可安排人員指定區(qū)域進行維護。

平臺監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)與報警系統(tǒng)的聯(lián)動，若居民發(fā)現(xiàn)周圍或監(jiān)控畫面中有警情，可通過電視機頂盒或手機平安聯(lián)防APP軟件，點擊報警，選擇相關報警類型（火警、匪警、急救、其他）向有關部門發(fā)起一鍵報警。

當平臺中出現(xiàn)報警提示時，監(jiān)控中心值班人員可在地圖上查看報警地點、報警類型和報警電話等信息，及時撥打電話確定警情，并在第一時間進行警情處理。

系統(tǒng)具有報警逐級上報機制，如果村監(jiān)控中心在設定時間內(nèi)未對該報警信息進行處理，系統(tǒng)會把報警信息自動發(fā)送到鎮(zhèn)監(jiān)控中心，以此類推，確保每個報警事件都能得到及時、有效的處置。

報警處置流程如下圖所示：

通過在各級監(jiān)控中心安裝IP對講話機，實現(xiàn)各級點對點，點對多點的語音對講和廣播，直接語音交流溝通。

同時通過系統(tǒng)中對講設備與攝像機的聯(lián)動，實現(xiàn)了視頻通話的功能，不僅可以聽聲音，還可以看畫面，使交流溝通更加豐富、生動。

便于領導利用監(jiān)控系統(tǒng)對下級所有值班室進行值班檢查，了解值班室的工作狀況和當?shù)氐木C合治理情況。

根據(jù)系統(tǒng)界面